Termos de Parcerias B2B — Synexus

Estes termos aplicam-se a parcerias entre negócios na rede Synexus, incluindo campanhas conjuntas, ofertas cruzadas, eventos, publicações e contactos B2B. Complementam os Termos para Negócios.

1. Formação e controlo

Uma parceria só fica activa depois de as organizações participantes a aceitarem através das ferramentas disponíveis. Cada negócio pode revogar a parceria e controla o conteúdo, preço, elegibilidade, validade e cumprimento das suas ofertas. A exibição pública de uma parceria termina quando ela deixa de estar activa.

2. Contacto e campanhas

• Cada negócio é responsável pelo conteúdo e pela execução das suas campanhas e ofertas.
• Ofertas de parceiros e comunicações promocionais usam consentimentos de cliente separados e revogáveis.
• Um pedido de contacto não é marketing: permanece pendente até aceitação e pode ser rejeitado, bloqueado ou denunciado.
• Não é permitido trocar listas de clientes, leads, contactos ou histórico de CRM através da parceria sem base legal e autorização adequada.
• As condições, prazos, limitações e eventuais custos devem ser apresentados de forma clara ao destinatário.

3. Dados e papéis

Cada negócio continua responsável pelos dados para os quais decide as finalidades. A Synexus fornece a infraestrutura e poderá tratar dados em nome do negócio quando a configuração e o acordo de subcontratação o determinarem. A finalidade de uma campanha, parceria, mensagem ou perfil público pode tornar o negócio e a Synexus responsáveis separados ou corresponsáveis; essa conclusão depende do fluxo concreto e não é substituída pela aceitação destes termos.

4. Visibilidade, avaliações e Google

Parcerias activas podem aparecer nos perfis públicos dos negócios como referência de colaboração. Um negócio pode ainda publicar uma ligação neutra para as suas avaliações externas Google. A Synexus não sincroniza avaliações pela API Google, não publica em nome de um negócio e não oferece incentivos por uma classificação específica.

5. Resolução e suspensão

Os negócios devem tentar resolver directamente disputas sobre uma oferta, campanha, preço ou entrega. A Synexus pode remover conteúdo, suspender uma parceria ou limitar uma conta perante abuso, spam, informação enganosa, risco de segurança ou incumprimento das Diretrizes da Comunidade. Não garante resultados comerciais da parceria.

6. Contacto e versão

Apoio, reclamações ou questões de privacidade: synex.geral@gmail.com. Versão alinhada com os Termos de Serviço 2.0.0 e com a aceitação legal auth_consent_v24.